AI Yetkinlik Kataloğu — Satış, Liderlik, İK ve Müşteri Hizmetleri için AI destekli yetkinlik programları

AI Yetkinlik Kataloğu

E = Y × AI2

Einstein affetsin. E = mc² fizik içindi. Bu formül iş hayatı için.

Her program tek şeyi yapıyor: yetkinliği ve yapay zekayı aynı denklemde buluşturmak. İkisi ayrı öğretilirse — ikisi de işe yaramaz.

Araç öğretmiyoruz. Yetkinlik inşa ediyoruz.

Başlarken

Bu katalog nasıl okunur?

Kurumlar yapay zeka eğitimi alıyor. Üç ay sonra davranış aynı kalıyor. Sebep, eğitimin kötü olması değil — yapay zeka ile yetkinliğin hiç aynı denklemde buluşmaması.

Yapay zeka mevcut düşünce kalıplarınızı değiştirmez; onları hızlandırır. Yanlış müşteriyi hedefleyen bir satıcıya güçlü bir araç verdiğinizde, yanlış müşteriye daha hızlı ulaşır. Bu yüzden RAISE'de her şey tek bir denklemin üzerine kurulu: etki, yetkinliğin yapay zekanın karesiyle çarpımıdır. Yetkinlik sıfırsa, yapay zeka ne kadar güçlü olursa olsun sonuç sıfırdır.

Bölüm
Ne içerir
Neye yarar
Bölüm 1 — Y × AI²Formülün Tamamı
Satış, liderlik, insan kaynakları ve müşteri hizmetleri için fonksiyonel programlar.
Yapay zekayı ayrı bir ders olarak değil, işin yetkinliğinin içine gömülü olarak öğretir.
Yapay zeka okuryazarlığı, prompt tasarımı, iş akışları, asistan ve ajan kurma, yönetişim.
Ekibin yapay zeka ile ortak bir dil ve güvenli bir kullanım zemini kurmasını sağlar.
Roademy üzerinden yapay zeka yetkinlik ölçümü — eğitim öncesi ve sonrası.
Neyin gerçekten değiştiğini gösterir. Her programın içinde çalışır.

Yaklaşımımız

Üç taahhüdümüz.

Bu katalogdaki tüm içerikler sektör bağımsız kurgulanmıştır. Bankacılık, sigorta, telekomünikasyon, perakende ve üretim gibi alanlarda örnekler, veri sınırları ve vakalar sizin sektörünüze göre yeniden yazılır. Bu uyarlama satış öncesi görüşmede birlikte belirlenir ve ayrıca ücretlendirilmez.

Hazır paket göndermiyoruz.Önce sizi anlıyoruz, sonra tasarlıyoruz. Bu katalogdaki her başlık sizin kurumunuza göre uyarlanır.
Eğitim bitmeden ölçüm başlar.Her programın başında ve sonunda aynı yetkinlik değerlendirmesi yapılır; farkı raporlarız.
Sertifika dağıtmıyoruz, yetkinlik ölçüyoruz.Yetkinlik gelişimini ölçüyoruz — program öncesi ve sonrası aynı yöntemle, sayıyla.

Yol Gösterici

Nereden başlamalı?

Katalog geniş. Kurumunuzun bugünkü durumuna göre doğru başlangıç noktası aşağıda. Emin değilseniz AI Yetkinlik Röntgeni ile başlayın — ölçüm, geri kalan her kararı kolaylaştırır.

Durumunuz
Buradan başlayın
Ekip yapay zekayı hiç ya da çok az kullanıyor
Kullanıyor ama dağınık, ortak bir standart yok
Prompt biliniyor ama tekrarlanabilir bir sisteme dönüşmüyor
Belirli bir fonksiyonda somut performans artışı hedefleniyor
Ekibin şu an nerede olduğu bilinmiyor
Kurumsal bir AI politikası ya da yol haritası yok
01
Bölüm 1
Y × AI² · Formülün Tamamı

Yetkinliğin içine gömülü yapay zeka.

Bu bölümdeki programlar yapay zekayı ayrı bir ders olarak öğretmez; işin kendi yetkinliğinin içine yerleştirir. Piyasadaki çoğu program iki beceriyi art arda koyar: önce mesleki teknikler, sonra yapay zeka araçları — aralarında köprü kurulmaz. Bu bölümdeki programlarda böyle bir ayrım yoktur.

Dört fonksiyonel program sunuyoruz. Her biri kurumunuzun süreçlerine göre yeniden yazılır. Bunların yanında, tek bir konuya odaklanan 90 dakikalık köprü atölyeler bulunur.

1.1
Satış × AI
Satış temsilcileri, yöneticiler, iş geliştirme
Katılımcıyı yapay zekayı bir yazışma aracı olarak kullanan kişiden, satışın her aşamasında sistemli bir işbirlikçi olarak kullanan kişiye taşır.
1.2
Liderlik × AI
Yöneticiler, ekip liderleri, müdürler
Yöneticinin sorumluluğu artık kendi kullanımıyla sınırlı değil: ekibinin kullanımını yönlendirmek ve riskleri erken görmek zorunda.
1.3
İK × AI
İK yöneticileri, uzmanlar, yetenek kazanımı
İK süreçlerinde yapay zekayı verimlilik aracı olarak kullanmayı öğretir; hangi önyargıyı büyüttüğünü görünür kılar.
1.4
Müşteri Hizmetleri × AI
Çağrı merkezi yöneticileri, kalite ekipleri
Örneklem denetiminden bütün temasların analizine geçişi sağlar. Kök nedeni çıkarmayı ve temsilci gelişimini bu veriye bağlamayı öğretir.
02
Bölüm 2
AI² · Zemin Kat

Güçlü — ama tek başına yeterli değil.

Bu bölüm, ekibinizin yapay zeka ile ortak bir dil kurmasını, güvenli sınırları öğrenmesini ve araçları günlük işine yerleştirmesini sağlar. Çoğu kurumun ilk ihtiyacı burasıdır.

Ancak burada durmuyoruz. Bu bölümdeki her başlık iki yerden birine bağlanır: ya Bölüm 3'teki ölçümle kapanır, ya da Bölüm 1'deki fonksiyonel bir programın destekleyici temelidir. Yapay zeka becerisini tek başına büyütmek, denklemin sadece bir tarafını büyütmektir.

2.1 · Temel Program
Sıfır Noktası
Tüm çalışanlar
AI okuryazarlığı ve güvenli kullanım. Yapay zekanın ne olduğunu, ne olmadığını ve nereye kadar güvenle kullanılacağını öğretir.
2.2 · Temel Program
Pazartesi Sabahı
Ofis, idari ve operasyonel roller
AI ile günlük iş verimliliği. Katılımcı kendi gerçek iş görevleri üzerinde çalışır ve elinde kullanılabilir çıktılarla ayrılır.
2.3 · Temel Program
Tek Seferlik Şans Değil
AI'yı temel düzeyde kullananlar
Prompt tasarımı ve tekrarlanabilir iş akışları. Katılımcıyı deneme-yanılmadan sistemli tasarıma taşır.
2.4 · İleri Program
Kendi Ekibini Kur
Güç kullanıcılar
Kişisel AI asistanı ve ajan oluşturma. Katılımcılar eğitim sonunda çalışır durumda kendi asistanlarıyla ayrılır.
2.5 · İleri Program
Tesadüf Yönetilmez
Üst yönetim, dönüşüm sorumluları
Kurumsal AI yol haritası ve yönetişim. Çıktı bir sunum değil, imzalanabilir bir yol haritası ve yönetişim çerçevesidir.
Ek · Atölyeler
27 atölye başlığı
45–150 dakika · tek konu, tek çıktı
7 köprü atölye ve 20 uygulamalı atölye. Her biri tek bir konuya odaklanan bağımsız kısa oturumlardır; katılımcı tek bir gerçek iş çıktısıyla ayrılır.
03
Bölüm 3
× · Çarpan

Ölçmediğiniz şey katlanmaz.

Bu bölümde bir eğitim yok. Denklemin çarpanı burada. Bir eğitimin sonunda katılımcı listesi ve memnuniyet anketi alırsınız. İkisi de bir şey söylemez: katılım, değişim demek değildir. Bu yüzden RAISE'in her programı bir ölçümle başlar ve aynı ölçümle biter.

Roademy

Yetkinlik değerlendirme ve eğitim yönetim platformu. Değerlendirme merkezi metodolojisi üzerine kurulmuştur; yetkinlikleri yapılandırılmış envanterler ve senaryo tabanlı değerlendirmelerle ölçer, sonuçları bireysel ve ekip düzeyinde raporlar. Ayrı bir platform aboneliği gerekmez — ölçüm RAISE üzerinden yürütülür ve program bedeline dahildir.

AI Yetkinlik Röntgeni

Ekibinizin yapay zeka yetkinliğini eğitim öncesinde ve sonrasında aynı yöntemle ölçen değerlendirme. Bireysel raporun yanında ekip düzeyinde bir dağılım raporu üretir: kim nerede, hangi yetkinlik zayıf, direnç nerede yoğunlaşıyor.

Bağımsız da alınabilir

Röntgen, hiç eğitim almadan tek başına da alınabilir. Ekibinizin yapay zeka olgunluğunu görmek için bağımsız bir teşhis aracıdır.

Üç seviye, nasıl işlediği ve ne aldığınız için ölçüm sayfasına bakın →

Hazır program yok.
Sizin sorununuz var.

Her kurumun satış süreci, müşteri profili ve kırılma noktası farklı. Biz önce onu anlıyoruz.

Saha çalışması yapıyoruz.Ekibinizi yerinde izliyoruz, yöneticilerinizle konuşuyoruz.
Gerçek sorunu buluyoruz.Söylenen değil, olan. Katalogdan seçmiyoruz.
Programı tasarlıyoruz.Size özel. AI entegreli. Uzun soluklu.
Değişimi ölçüyoruz.Roademy ile. Sayıyla. "İnşallah" yok.

Hangi seviyeden başlıyorsunuz?

Hazır program göndermiyoruz. Önce sizi anlıyoruz. 24 saat içinde dönüyoruz.